S.S.S | Cressiva Sıkça Sorulan Sorular ve Üyelik Yardımı

Neden Üyelik Oluşturmalıyım?

'da bir kullanıcı hesabı oluşturmanın size sağlayacağı pek çok avantaj var:

Siparişlerinizi hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmanız için bilgilerinizi kaydeder
Size özel kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olursunuz
Etkinlik ve yeni ürün duyurularını kaçırmazsınız
Sipariş geçmişinizi takip edebilir, ihtiyaç duyduğunuzda kolayca erişebilirsiniz
Teslimat adreslerinizi kaydederek her siparişte yeniden girmek zorunda kalmazsınız

Üyeliğimi Nasıl İptal Edebilirim?

Üyelik iptali için iletisim@cressiva.com adresinden veya +90 537 234 23 443 numaralı müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek isteğinizi iletebilirsiniz.

Şifremi Unuttuğumda Ne Yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayıp sistemimize kayıtlı e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Size gönderilen e-postadaki yönlendirmelerle kolayca yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

Bilgilerimi Nasıl Güncelleyebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra sayfanın sağ üst köşesindeki "Hesabım" bölümüne tıklayarak kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bilgilerinizin güncel olması, size daha hızlı ve doğru şekilde ulaşabilmemiz açısından önemlidir.

Sipariş Vermek İçin Üye Olmam Gerekiyor mu?

Üye olarak alışveriş yapmak sadece birkaç dakikanızı alır ve avantajlı fırsatlardan yararlanmanızı sağlar. Dilerseniz üyelik oluşturmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Telefon veya WhatsApp üzerinden sipariş verebilir ya da ürünleri sepete ekleyip hızlıca sipariş oluşturabilirsiniz.

Sepetime Ürünleri Nasıl Ekleyebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünün rengini ve bedenini seçtikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklamanız yeterli. Sepetiniz sağ üstte görüntülenir. Alışverişe devam edebilir ya da sepetinize giderek satın alma işlemine geçebilirsiniz.

Sepetimdeki Ürünleri Nasıl Satın Alabilirim?

“Siparişi Tamamla” butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi veya hızlı üyelik ekranı çıkacaktır. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz ancak avantajlı kampanyalardan faydalanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Siparişimin Onaylandığını Nasıl Anlarım?

Siparişiniz başarıyla gerçekleştiğinde sistemimiz size SMS ile bilgilendirme gönderir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş detayları iletilir.

Siparişim Seçtiğim Adrese Yönlendirilebilir mi?

Evet, siparişinizi iş adresinize, arkadaşınıza veya dilediğiniz herhangi bir adrese yönlendirebilirsiniz. Sipariş sürecinde alternatif teslimat adresini belirtmeniz yeterlidir. Posta kutularına teslimat yapılmamaktadır. Adres değişiklikleri yalnızca aynı şehir içinde mümkündür ve Aras Kargo ile sağlanmaktadır.